Wichtiger Hinweis zur Kontaktaufnahme bei Störungen
Die Kontaktaufnahme über unser Online-Formular ist zwingend erforderlich.
Bitte sehen Sie von telefonischen Erstmeldungen ab – nur über das Formular kann eine schnelle und strukturierte Bearbeitung erfolgen.
Nach Eingang Ihrer Anfrage wird sich umgehend ein Servicetechniker mit Ihnen in Verbindung setzen.
In Ausnahmefällen – z. B. wenn Sie direkt an der Maschine stehen – können Sie uns ergänzend telefonisch kontaktieren.
Bitte haben Sie Verständnis, dass telefonische Hilfe ohne vollständige Gerätedaten nur eingeschränkt möglich ist.
Nutzen Sie daher bitte ausschließlich das Kontaktformular – das ist der schnellste und effizienteste Weg, damit wir Ihnen zuverlässig weiterhelfen können.